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電子商務的特點和發展

2019/9/17  電子商務網  瀏覽選項:    本文已被瀏覽 1428 次
隨著信息產業的發展,電子商務對世界經濟產生了前所未有的影響。有人甚至把電子商務與200年前的工業革命相提并論,把它看成是知識經濟時代信息技術對傳統產業變革的重要環節。為此,各發達國家都把發展電子商務作為拓展全球市場,加快本國經濟發展的重要手段,積極參與全球電子商務的應用、開發與合作,大力推進本國電子商務的發展。一、 電子商務的特點:   1、電子商務的概念:   電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網絡(直接連接的網絡或Internet等等)進行商務活動的過程。它以數字化電子手段,實現整個商業活動的各個環節, 包括商業信息的發布與檢索、電子廣告、電子合同簽署、電子貨幣支付和售前售后服務等一系列過程。其顯著的特點是在完成商務活動聯結的過程中,減少了面對面的接觸和手工處理過程。英文E-commerce和IBM提出的e-Business經常是交換使用的,他們指的是同一概念,當然,我們也可以把它翻譯為電子交易,電子商業等等。電子商務實際上包括兩個概念:“網上購物”(BtoC)和企業電子商務(BtoB)。 “網上購物” (BtoC)--通過WEB技術將產品、服務和信息銷售給顧客。“網上購物”起源于1995年,它的先驅是那些不進行傳統零售業的Internet公司,如AMAZON。但今天象WAL-MART這樣的超市也建立了自己的網上商店。在發達國家,您只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡,就可以從網絡上購買到書本、VCD、鮮花、飛機票、電視甚至汽車。可以肯定,今后其應用范圍將更加廣闊。因為科技的發展是無限的,人們的需求也是無限的。 企業電子商務(BtoB即Business to Business)一般被簡稱為(BtoB)的電子商務過程,它是一個將買方、賣方以及服務于他們的中間商(如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式。而這種技術的使用從根本上改變了企業的計劃、生產、銷售和運行模式,甚至改變了整個產業社會的基本生存方式。 BtoB 電子商務主要是進行企業間的產品批發業務,因此也稱為批發電子商務。傳統上,基于EDI技術的BtoB 電子商務由于其巨額的開銷,成為大的企業、大的銀行以及大的合作伙伴之間的專利。但目前基于Internet的EDI技術的出現和各種網絡支付手段的建立和完善,使中小型企業進入這一領域成為現實。   2、電子商務的功能:電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。   (1) 廣告宣傳。電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽器,在Internet 上發布各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(Home Page)和電子郵件 (E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。   (2) 咨詢洽談。電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail) ,新聞組(News Group)和實時的討論組 (chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。   (3)網上訂購。電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統會回復確認信息定單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。   (4) 網上支付。電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。   (5) 電子帳戶。網上的支付必需有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位為資金融通提供網上操作服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。   (6) 服務傳遞。對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。   (7) 意見征詢。電子商務能十分方便地采用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。   (8)交易管理。整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這就保障了電子商務獲得更廣泛的應用。   3、電子商務的應用特性:電子商務的特性可歸結為以下幾點:商務性、服務性、集成性、可擴展性、安全性、協調性。   (1)商務性。電子商務最基本的特性是商務性,即為網上購物者提供一種方便快捷的買、賣交易的服務手段和機會。因而,電子商務對任何規模的企業而言,都是一種機遇。就商務性而言,電子商務可以擴展市場,增加客戶數量;通過將萬維網信息連至數據庫,企業能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的偏愛,這樣企業可以通過統計這些數據來獲知客戶最想購買的產品是什么。   (2)服務性。在電子商務環境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創新帶來新的結果,萬維網應用使得企業能自動處理商務過程,并不再象以往那樣強調公司內部的分工。現在在Internet上許多企業都能為客戶提供完整服務,而萬維網在這種服務中充當了催化劑的角色。企業通過將客戶服務過程移至萬維網上,使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭,查看一張信用卡的收支,記錄發貨請求,乃至搜尋購買稀有產品,這些都可以足不出戶而實時完成。顯而易見,電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性:方便。這不僅對客戶來說如此,對于企業而言,同樣也能受益。在國外大銀行,通過電子商務,客戶能全天候地存取資金,快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息,從而使服務質量大為提高。   (3)集成性。電子商務是一種新興產業,其中用到了大量新技術,但并不是說新技術的出現就必須導致老設備的死亡。萬維網的真實商業價值在于協調新老技術,使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術,更加有效地完成他們的任務。電子商務的集成性,還在于事務處理的整體性和統一性,它能規范事務處理的工作流程,將人工操作和信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也提高了系統運行的嚴密性。   (4)可擴展性。要使電子商務正常運作,必須確保其可擴展性。萬維網上有數以百萬計的用戶,而傳輸過程中,時不時地出現高峰狀況。倘若一家企業原來設計每天可受理40萬人次訪問,而事實上卻有80萬,就必須盡快配有一臺擴展的服務器,否則客戶訪問速度將急劇下降,甚至還會拒絕數千次可能帶來豐厚利潤的客戶來訪。對于電子商務來說,可擴展的系統才是穩定的系統。如果在出現高峰狀況時能及時擴展,就可使得系統阻塞的可能性大為下降。電子商務中,耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導致大量客戶流失,因而可擴展性可謂極其重要。1998年日本長野冬奧會的官方萬維網結點的使用率是有史以來基于Internet應用中最高的,短短的16天,該結點就接受了將近六億五千萬次訪問。全球體育迷將數以百萬計的信息直接通過體育迷電子郵件結點發給運動員,而與此同時,還成交了600多萬筆交易。這些驚人的數字說明,隨著技術的日新月異,電子商務的可擴展性將不會成為瓶頸所在。   (5)安全性。對于客戶而言,無論網上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網上進行買賣。企業和企業間的交易更是如此。在電子商務中,安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等。為了幫助企業創建和實現這些方案,國際上多家公司聯合開展了安全電子交易的技術標準和方案研究,并發表了SET (安全電子交易)和 SSL(安全套接層)等協議標準,使企業能建立一種安全的電子商務環境。隨著技術的發展,電子商務的安全性也會相應得以增強,并作為電子商務的核心技術。   (6)協調性。商務活動是一種協調過程,它需要雇員和客戶,生產方、供貨方以及商務伙伴間的協調。為了提高效率,許多組織都提供了交互式的協議,電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用,電子郵件就是其中一種。但那只是協調員工合作的一小部分功能。利用萬維網將供貨方連接到客戶訂單處理,并通過一個供貨渠道加以處理,這樣公司就節省了時間,消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。電子商務是迅捷簡便的、具有友好界面的用戶信息反饋工具,決策者們能夠通過它獲得高價值的商業情報、辨別隱藏的商業關系和把握未來的趨勢。因而,他們可以做出更有創造性、更具戰略性的決策。    二、電子商務的發展狀況    電子商務萌芽于二十世紀七十年代。當時一些大公司通過建立自己的計算機網絡實現各個機構之間、商業伙伴之間的信息共享,這個過程被稱為EDI(電子數據交換)它是第一個關于電子商務標準, 是電子商務技術的一大突破。EDI通過傳遞標準的數據流可以避免人為的失誤、降低成本、提高效率,現在世界上1000個最大的企業中,99%以上在使用這一技術。到目前為止,它仍然是電子商務的技術基礎。但是,起初它并不是針對普通用戶和小型公司而制定的,而只有少數大公司才能支付得起EDI昂貴的費用。今天,隨著互聯網技術的廣泛采用,EDI技術已經擺脫了昂貴的公司獨立網絡,融于Internet;更多的企業和企業之間的商務活動干脆直接采用WEB技術來進行。這樣電子商務才得以平民化,普通消費用戶和中小型企業可以通過互聯網進行商品的銷售和消費。    1、世界電子商務發展 電子商務是經濟全球化和產業信息化的必然結果,面對“網絡經濟”時代帶來的機遇,誰也不想與之擦肩而過。為了在21世紀全球經濟一體化進程中,獲得戰略性競爭優勢,發達國家想方設法發展電子商務,操控電子商務,使“EC”成為他們在21世紀控制世界經濟、進入別國市場的利器。 盡管股市里電子商務概念的股票日趨走熊,但全世界電子商務的發展速度大大超出了人們的預料。美國調查公司IDC公司最近發表一份研究報告稱,根據其對27個國家1.5萬個擁有信息技術部門的地區進行的調查統計,2001年全球基于互聯網的電子商務銷售額比2000年增長一倍。全球有1/4以上的公司表示要在一年內加入在線交易行列。 據權威的Gartner Group的預測,末來5年內全球網上交易市場的交易總額可高達7萬億美元。根據IDG電子商務研究中心1999年11月預測,全世界電子商務交易額到2003年將達到28000億美元。亞洲電子商務2000年達到84億美元。每年以超過2倍的速度增長,到2003年將達到480億美元。 可見,電子商務在世界經濟中扮演著越來越重要的角色,發展電子商務已經不僅僅是一個基礎經濟和商務模式劃分的問題,而是關系到經濟結構調整和社會轉型、關系到一個國家生存與發展的大問題。 美國政府認為;電子商務的發展是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推進器,甚至可以與200年前工業革命對經濟發展的促進相比。為此,美國前總統克林頓把促進電子商務發展作為他的第二任期內的主要任務。1997年7月,美國政府系統化發展電子商務的政策——《全球電子商務框架》的出臺,展現出其謀求國際規則主導權的企圖。從1999年1月1日起,美國聯邦政府所有對外采購均采用電子商務方式,這一舉措被認為是“將美國電子商務推上了高速列車”。目前美國電子商務的應用領域與規模遠遠超過其他國家,早在1998年其網上交易額就達到170億美元。是世界網上交易總額的1/3。由于Internet對社會資源的巨大節約,美國政府在促進Internet的普及和發展上,不遺余力。比如,在Internet商業活動還不充分時,政府出錢使Internet免費運行,還規定美國政府的各個部門1997年必須在Internet上購買不少于450萬件商品,并把指標分配到政府各地和各部門,以培養在Internet上購物的習慣和環境。1997年5月份,克林頓公布了Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區),規定在全球范圍內,通過Internet網所購、銷的商品不加稅,包括關稅和商業稅。這個政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,意義極其寬廣和深遠。電子商務的回報相當可觀。Brookings學院去年的調查表明,互聯網使美國的勞動生產率每年平均增長0.25%到0.5%。即使按照0.33%的增長速度計算,到2010年,這也能讓美國人的人均收入每年增加1500美元,這還不包括所帶來的便利、選擇增多、節約時間等好處。 與美國相同,1997年4月15日,歐盟委員會提出了“歐盟電子商務行動方案”(A European Initiative。in Commence),就發展電子商務的問題闡明了歐盟的戰略。 日本已把電子商務作為國家經濟發展的策略。自1996年投入3.2億日元推動電子商務有關計劃開始,國家投入和支持企業對電子商務的投入的力度不斷加大,到2003年可達到3.16萬億日元。 就亞太地區來說,新加坡和南韓可以說是亞洲IT產業的典范。兩國都具有發達的網絡環境,新加坡率先實現了Internet信用卡結算試驗,南韓更建成了包括監獄在內的全國網絡體系。 新加坡較早建立了世界領先的EDI系統。目前已經鋪設了長達1.6萬公理的光纜,用于數據及電話網絡,并且開通了“海運事務貿易網(TRADENET)”、“金融網絡(MASNET)”和“法律網絡(LAMNET)”。這些建設,為推進新加坡電子商務的高速化、安全化作出了重要的貢獻。在政府方面,新加坡國內的電子商務活動全部由政府控制,2000年就有31家商業機構開展了電子商務活動,這些機構每年可得到政府2-3億美元的資助。可以說,政府在新加坡電子商務活動中扮演著重要角色。 馬來西亞目前正在建設據說是世界上最大的獨立試驗區,利用多媒體超級走廊進行數字化社區試驗,該試驗區面積為750平方公里。多個國家的公司和本地制造商將在試驗區內開發用以支持各類應用軟件的系統,以用于電子政府,遠程醫療和智能學校等。馬來西亞將多媒體超級走廊視為試驗場所,鼓勵人們在這里試驗需要真實生活環境來檢驗的新思想和新技術。但是從總體上看,發達國家在電子商務技術水平和應用程度上都明顯超過發展中國家,因而在電子商務領域具有很大優勢。    2、我國電子商務的發展狀況。 在中國,1996年有人第一次進行網上購物,1999年電子商務產業在拍賣網站的熱炒推動下真正啟動,到2000年,中國電子商務產業已經進入了高速發展期。截至2000年3月底,從事消費類電子商務的網站數量為1100余家,其中購物網站近800家.拍賣網站有100家左右,服務類網站和遠程教育網站180家,遠程醫療網站20家。購物網站中,近三分之一是傳統零售業務,三分之二則為純粹的網上商店。除了消費類網站外,還有數量不少的企業網站和企業門戶網站,1999年中國網上購物的總交易額為5500萬元人民幣(相當于660萬美元),雖只占全年社會消費品零售總額的0.0018%,卻顯示了巨大的發展前景。2000年第一季度的交易額就已超過了1999年全年的交易額。截至2001年1月,全國共有620家ISP,中國電子商務網站達1500余家,其中上網零售商600余家,拍賣類網站100家左右,遠程教育網站180家,遠程醫療網站20家。國內B2C網站有677家,持續運營的有205家,B2B網站有370家。其中,北京、上海、廣東是電子商務網站聚集的城市,這幾個城市互聯網與電子商務發展速度也是全國最快的。 根據國家統計局調查顯示,到2001年6月中國互聯網網民已發展到2250萬人,電子商務交易總額為93億美元(771.6億元人民幣),中國電信帶寬已達2.5G,寬帶接入已經走進尋常百姓家。到2002年6月到.中國的互聯網用戶已經超過5600萬,比上一年增長了149%,而用戶的年齡構成主體為22-35歲,并向高年齡段發展。預計到2005年中國的電子商務交易額將會達到1500億美元。盡管目前中國的電子商務發展水平僅為美國的0.23%,但從以上數據可以看出,中國電子商務發展的速度非常之快、力量和空間相當大。微軟公司預計,市場開放后,中國及整個亞洲地區的數字經濟將增長巨大。亞洲市場可望占領全球B2B電子商務市場14%的比重,在2004年以前估計將以150%的速度持續增長。未來4年中全球的B2B電子商務有望增長至70000億美元,而亞洲B2B電子商務的交易額未來5年內將達到10000億美元。 經過六年的發展,我國的電子商務應用已經具備了良好的發展條件和基礎,加上黨中央和國務院高度重視電子商務發展,近年來我國電子商務發展非常迅速,在加入WTO后,市場將更加開放,中國電子商務將成為全球發展最快、潛力最大的地區之一。而且據專家預測,未來五年全世界的電子商務預計年均將增長70%,亞洲將增長103%,而中國電子商務則將以更快的速度增長。 雖然經過幾年努力,我國電子商務取得了一定的成績,但總體來說,但尚處于初期階段,在發展電子商務的道路上仍充滿了困難和阻力。我國的網民還比較少,在電子商務的技術開發、平臺標準規范、應用、法律法規方面,與世界先進國家比還有一定的差距。同時,電子商務涉及到計算機信息系統管理、金融結算、有關法律法規的制定等,是一項復雜的系統工程,需要跨部門、跨地區的強力機構進行組織和協調, 面臨電子商務全球化進程的加快,我們的機遇和挑戰并存,只有立足于開發具有自主知識產權的電子產品,只有將互聯網技術和電子商務運用結合,特別是和傳統產業結合,電子商務才能夠有光明的前途。 電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家,發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資,但政府仍然積極引導。在發展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比,發展中國家企業規模小,信息技術落后,債務償還能力低,政府的參與有助于引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外,許多發展中國家的信息產業都處于政府壟斷經營或政府高度管制之下,沒有政府的積極參與和幫助電子商務很難在這些國家快速發展。 目前,我國金橋工程已初具規模,并已向社會提供服務。金橋網現已覆蓋全國30個省市和地區,通信站點由原來的24個擴建到70多個;金卡工程首批12個試點省市已全部實現了跨行聯網運行;金稅工程已開始覆蓋全國400個城市、3800個縣市,并將建立起全國四級計算機稽核網絡系統。另外,一些部委也對網站建設給予高度重視。外經貿部負責人稱,要把中國國際電子商務網(外經貿專用網)建成中國第一大商務網;而廣播電影電視部信息網絡中心的有關人士則希望國家在“一個平臺(互聯互通的傳輸體制),三個網(電信網、有線廣播電視網、計算機網)”的基礎上,擴大網的建設,實現三網合一,加快中國信息產業化的進程。 正象蒸汽機的發明引發了工業革命一樣,今天的計算機網絡技術正在引發一場商業革命。網上交易的實現,大大降低了市場交易成本,其巨大的生命力和對整個社會生產力的推動作用在不遠的將來將逐步顯露出來。電子商務的發展是未來商業發展的一個必然趨勢,大工業的規模集約和全球市場一體化的趨勢迫切要求以現代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。電子商務發展的快慢將對我國經濟在世界經濟中的競爭地位產生巨大的影響。在新一輪經濟增長周期開始的關鍵時刻,深化全民族對電子商務的認識是一項非常迫切任務。只有更新觀念,勇于創新,在信息技術與傳統產業相結合上下工夫,積極穩妥地推進政府信息化、企業信息化和商務電子化,才能使我國的電子商務跨上一個新臺階。 開展電子商務是個系統工程,它需要物資流、信息流、資源流、資金流、四流合一,任何一方的欠缺,都將導致整個電子商務的不完整。因此,在發展電子商務的過程中,必須全面發展,才能適應電子商務發展的要求。 
   三、電子商務發展需要解決的兩個問題象以往歷次技術革命一樣,電子商務在自身的發展過程中也需要不斷解決前進中出現的問題。目前迫切需要解決的是電子商務交易中的安全和人才需求問題。 
   1、電子商務必須更加安全可靠 安全問題是制約電子商務發展的最重要的因素之一。在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全是電子商務能否普及首先要考慮的問題。保證電子商務安全的方法主要有以下五種:    第一,密碼技術。采用密碼技術對信息加密,是最常用的安全交易手段。在電子商務中獲得廣泛應用的加密技術有:    一是公共密鑰和私用密鑰法(public key and private key )。這一加密方法亦稱為RSA 編碼法,是由Rivest, Shamir和 Adlernan 三人所研究發明的。它利用兩個很大的質數相乘所產生的乘積來加密。這兩個質數無論哪一個先與原文件編碼相乘,對文件加密,均可由另一個質數再相乘來解密。但要用一個質數來求出另一個質數,則是十分困難的。因此將這一對質數稱為密鑰對 (Key Pair)。在加密應用時,某個用戶總是將一個密鑰公開,讓須發信的人員將信息用其公共密鑰加密后發給該用戶,而一旦信息加密后,只有該用戶一個人知道的私用密鑰才能解密。具有數字證書身份的人員的公共密鑰可在網上查到,亦可在請對方發信息時將公共密鑰傳給對方,這樣保證在Internet 上轉輸信息的保密和安全。    二是數字摘要法(digital digest)。這一加密方法亦稱安全Hash編碼法。該編碼法采用單向Hash函數將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文,這一串密文亦稱為數字指紋 (Finger Print) ,它有固定的長度,且不同的明文摘要成密文,其結果總是不同的,而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗證明文是否是“真身”的“指紋”了。 上述兩種方法可結合起來使用。 第二,數字簽名。數字簽名并非用"手書簽名"類型的圖型標志,它采用了雙重加密的方法來實現防偽、防騙。其原理為:    ①被發送文件用SHA編碼加密產生128BIT的數字摘要。    ②發送方用自己的私用密鑰對摘要再加密,這就形成了數字簽名。    ③將原文和加密的摘要同時傳給對方。    ④對方用發送方的公共密鑰對摘要解密,同時對收到的文件用SHA編碼加密產生又一摘要。    ⑤將解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密產生的摘要相互對比。如兩者一致,則說明傳送過程中信息沒有被破壞或篡改過。否則不然。    第三,數字時間戳。數字時間戳服務(DTS)是網上安全服務項目,由專門的機構提供。時間戳 (time-stamp)是一個經加密后形成的憑證文檔,它包括三個部分:    ①需加時間戳的文件的摘要 (digest) ,    ②DTS收到文件的日期和時間,    ③DTS的數字簽名。 時間戳產生的過程為:用戶首先將需要加時間戳的文件用HASH編碼加密形成摘要,然后將該摘要發送到DTS,DTS在加入了收到文件摘要的日期和時間信息后再對該文件加密(數字簽名),然后送回用戶。數字時間戳是由認證單位DTS來加的,以DTS收到文件的時間為依據。因此,時間戳也可作為科學家的科學發明文獻的時間認證。    第四,數字證書。數字證書是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網絡資源的訪問的權限。在網上的電子交易中,如雙方出示了各自的數字證書,并用它來進行交易操作,那么雙方都可不必為對方身份的真偽擔心。 數字證書可用于電子郵件、電子商務、電子基金轉移等各種用途。    第五,認證中心。在電子交易中,無論是數字時間戳服務(DTS)還是數字證書 (Digital ID)的發放,都不是靠交易的雙方自己能完成的,而需要有一個具有權威性和公正性的第三方來完成。認證中心 (CA)就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的服務機構。認證中心通常是企業性的服務機構,主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書的管理。認證中心依據認證操作規定 (CPS:Certification Practice Statement)來實施服務操作。 上述五種手段常常結合在一起使用,從而構成安全電子交易的體系。目前,包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等與計算機和電子商務技術共同發展,為電子商務的發展提供了強大的技術支持。與此同時,加密與反加密技術同時發展,特別是一些不法之徒利用現代科學技術,對電子商務的正常運行構成了巨大的威脅,它是當前電子商務發展的大敵。我們必須加大電子商務安全的研究。    2、人才的培養必須進一步加快。 加強電子商務的人才培養,是我們發展電子商務、適應歷史潮流的根本所在。根據電子商務發達國家的經驗,一個高級的電子商務人才應掌握以下幾種基礎知識:網上商務策劃、網絡營銷、客戶關系管理、售后服務、安全、隱私權、合法的文件簽署以及相關的網絡技術和程序設計。根據國家工商局的統計,目前我國登記在冊的企業已有870萬家,其中大中型企業就有10萬多家,以每家大中型企業需要引進一名電子商務人才計算,就需要10萬名專業人才,可見我國企業對電子商務人才的潛在需求是極其巨大的。    目前我們在發展電子商務所面對的諸多問題中,解決人才培養問題是最根本、最緊迫的任務。    第一,國外電子商務人才培養現狀。    目前,在美國,各大著名院校的計算機學院都開設了電子商務研究方向、專題課程。聯合計算機方面和管理類的師資力量共同開設該課程。其中美國著名的卡耐基梅隆大學在1998年,由工業管理研究院和計算機學院聯合創建了電子商務學院,1999年宣布設立世界上第一個電子商務碩士學位(Master of E-Commmerce)。該校電子商務專業主任Michael Shamos教授說:“如果要經營網上商務,就需要了解許多商務知識;同時還需要懂得許多技術方面的知識。否則,你可能需要雇用太多的技術人員,你自己無法制定明智的采購計劃,對建立網絡一無所知,為別人所左右。”該校的電子商務專業對經濟管理和技術課程采取并重的態度,力圖使畢業生能成為未來企業中電子商務應用方面合格的經理、規劃人、分析家和編程人員。其教學內容涵蓋了各種商務模式(如BtoB、BtoC、CtoC),具體涉及電子化市場研究、電子目錄、網站管理、自動化撮合、安全電子支付、分布式交易處理、定單執行、客戶滿意度、 數據挖掘與分析等等。    第二,國內電子商務人才培養現狀。    在中國,電子商務從第一筆交易到現在才經歷了六年的應用與發展,目前正在走向以企業為主體的發方向,電子商務人才定位與培養成為發展電子商務的重要課題。作為一個新興領域,在電子商務從概念、理論到應用等各個方面都還不太成熟的情況下,給電子商務人才定位與培養帶來了傳統領域人才培養所不具有的一些特殊的問題和困難。    目前我國在電子商務的教育方面已進入迅速發展時期,南京理工大學經濟管理學院從1998年下半年開始對工業外貿的雙學位學生正式開設了電子商務課程。1999年12月,華南理工大學與IBM(中國)有限公司簽訂協議,正式合作建設電子商務學科,并從2000年9月起開設系列電子商務課程,培養“3+2”雙學位本科生和研究生,同時面向企業培訓電子商務經理人才。另外,中央財經大學、華東財經學院、中山大學也在去年開始招收了電子商務本科生。與全國電子商務人才培養的情況相比,河南省于2000年正式在河南省信息大學招收電子商務本科生,并準備在今年正式申報碩士點。一旦批下來,河南省在電子商務人才培養方面將走在全國的前列。    從目前我國的教學情況來看,我們著重在理論上闡述電子商務的實施與運作,而缺少電子商務的運作模擬環境。針對這種問題,國內一些高校已經陸續開發出一批電子商務模擬軟件,但至今尚未推廣應用。北方交通大學電子商務中心開發的電子商務模擬軟件,可以完整地模擬BtoC和BtoB的整個交易過程,學生可以選擇消費者、商場經營者、產品供應商、運輸配送企業、認證中心或銀行等角色進行模擬。模擬環境的建立,對于電子商務的人才培養意義重大,不僅可以在學校安裝使用,也可以用于各種培訓中心和電子商務的專用網站上。    目前雖然許多高校都開設了電子商務課程,有的學校還專門成立了電子商務學院,開設了電子商務學科,但這些都還處于試驗階段,與社會的需求相差很遠。因此,在高校開設電子商務專業,既是培養21世紀創新型人才的需要,也適應了網絡經濟時代對復合型人才的需求。    為確保電子商務教育與電子商務的實際發展同步,電子商務的教育還應該與IT 界企業共同聯合,走教育、科研、實際應用一體化道路。同時加強與國際院校聯手,把握電子商務的最新發展動態,以利于我們造就大批適應未來電子商務應用的人才。只有有了大批電子商務的高級人才,才能在全球經濟一體化競爭中與先進國家并駕齊驅    總之,電子商務以前所未有的速度創造著新的商務環境,可以相信,作為一種全新的商業模式,電子商務將會成為各國經濟發展的增長動力,也將使各國的生產、管理、政府職能和法律制度等產生一系列的巨大變革,這無論對政府、企業、還是個人,都將帶來新的機遇和挑戰。
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   電子商務網每日推薦文章: 如何對網站進行搜索引擎優化 - 網站合作聯盟群簡單優化課程記錄 2019/9/17
    如何對網站進行搜索引擎優化~
這個問題比較泛,而且對于網站和搜索引擎來說,之間的關系非常的微妙.例如 不同的網站,本身的結構不同,內容不同,連接不同,所要推廣和優化的也不同,不同的搜索引擎, 打個比方, 你需要在 BAIDU上推廣, 或是在 GOOGLE ,YAHOO, MSN, YISOU, 163, SINA 上推廣.每個搜索引擎自身的算法和規則不同,所以要優化的內容就更不同了......查看詳細內容
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