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海爾:將電子商務競爭力融入整體核心競爭力

2019/8/16  電子商務網  瀏覽選項:    本文已被瀏覽 2687 次
導讀--從一定程度上來說,如果沒有海爾過硬的企業基礎管理水平,海爾的電子商務藍圖就只能是“空中樓閣”而已。
  中國真正的電子商務新時代興起于上個世紀90年代末期的互聯網熱潮。電子商務模式給中國企業的傳統業務所產生的變革前所未有,它潛移默化地影響著企業的各個方面,為中國企業開辟了“第二條戰線”——虛擬電子市場。
  問題是,如何才能真正讓電子商務成為改造傳統業務、在競爭中獲取新的“制高點”?海爾在電子商務領域內的實踐甚至被賦予了更多的理想與寄托。
  海爾有一個著名的公式:“E+T>T”。意思是說,用電子化手段(T)結合并改造傳統業務(E),將提升原有的業務水平,為公司帶來新的競爭力。
  對于電子商務和傳統企業之間的關系,海爾的首席執行官張瑞敏曾經這樣評價:“如果網絡經濟沒有傳統產業的應用基礎,網絡經濟只能是空中樓閣;反之,如果傳統產業不經過網絡技術的整合、改造,那么,傳統產業也是沒有競爭力的,可能只是一盤散沙。”
  海爾電子商務戰略要實現的目標是:由過去的利潤最大化目標轉向以顧客為中心、以市場為中心;在企業內部,每個人由過去的“對上級負責”轉變為“對市場負責”。
  要完成這種戰略的轉型,海爾實施了以下幾個步驟:
  首先,將盡可能多的海爾傳統業務“搬”到網絡上來,實現簡單的傳統業務流的電子化目標。
  接著,將各個不同時期進行的各種電子化業務流程整合成最合理的企業電子商務體系。
  最后,讓海爾的電子商務戰略能夠與海爾的公司整體戰略協調發展,讓海爾電子商務競爭力構成企業整體核心競爭力中不可缺少的一部分。
  而海爾自2000年啟動電子商務戰略以來,“E+T>T”的實踐為中國企業電子商務應用描繪了一幅嶄新的藍圖。
  比如“www.ehaier.com”網站的建設和維護是海爾完成電子商務戰略轉型第一步的重要載體。這個轉變過程簡單地來說就是在“haier”前多出了一個“e”。不過,要完成“ehaier”還真不那么簡單。海爾的設想是希望能夠把這個網站建設成提供給全球客戶一個在線設計的平臺。這是海爾推行“滿足客戶個性化需求”戰略的產物。它可以拉近海爾與其全球客戶的距離感,為海爾由過去的利潤最大化目標轉向以顧客為中心、以市場為中心的變革提供了一個重要的窗口和載體。
  事實上,當中國企業普遍把企業網站當作一個簡單的公司形象宣傳和展示的時候,海爾突破了這種思維,海爾完成了一個重要的目標:與其客戶的互動關系在網絡瀏覽器上建立起來,建立起一個虛擬交易的平臺。
  盡管如此,“ehaier”網站主要集中于海爾與其客戶、分銷商之間的交易和互動。要真正現實“E化海爾”的目標,海爾還需要與其供應商之間建立虛擬的交易空間和平臺。這就有了“www.Ihaier.com”網站。
  海爾把“www.ehaier.com”網站定位為“信息加速增值”,而把“www.Ihaier.com”網站定位為“協同商務以達雙贏”。海爾在這里要解決的主要問題是物流。海爾改變了傳統的“倉庫”概念,把原來的倉庫變成了現在的原材料的“配送中心”。海爾主張“物流最重要的是做到JIT(JUST IN TIME)”。
  長期以來,擺在中國企業面前最大的難題之一就是在與供應商的業務流程中,如何才能解決“及時”的問題。太多的中國企業面對瞬息萬變的供應商市場顯得過分“遲鈍”。由此而給企業所造成的損失是巨大的。海爾也面臨同樣的考驗。海爾一直在探索一條如何才能將自己與自己的供應商之間的互動關系更加緊密的路子。可以說,海爾后來建立起的與供應商之間形成的以采購訂單為中心的協同關系極大地改變了海爾原來與其供應商關系的模式。
  通過“www.ehaier.com”網站和“www.Ihaier.com”網站,海爾電子商務形成了一個初步的鏈條框架:一頭是以采購訂單為中心的上游廠商,另一頭是以設計平臺為中心的下游分銷商和終端客戶。海爾需要成功銜接兩頭。但是,擺在“E化海爾”目標面前的還遠遠不只是限于此。海爾至少要把電子商務各個不同部分有機地集成起來。尤其是如何將海爾內部管理平臺真正成為推出電子商務業務平臺的根基。
  而海爾傳統業務流程的改造和重組成為其中至關重要的一個環節。
  在海爾看來,自創的“OEC”管理模式改變了以前海爾存在的“有事無人管”、“越管越亂”的困境。使得海爾能夠全方位地對每個人每一天所做的每件事進行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”。而這個著名的“OEC”管理之道也正是海爾后來進行流程再造——建立內部市場鏈特別是SST機制建立的重要基礎,而SST機制的建立反過來又豐富了OEC的內容,優化了OEC管理之道的激勵系統,強化了其基礎平臺的作用。
  從一定程度上來說,如果沒有海爾這種過硬的企業基礎管理水平,海爾的電子商務藍圖就只能是“空中樓閣”而已。  這就是海爾電子商務戰略目前的進行時戰略——“如何讓海爾的電子商務戰略與海爾的公司整體戰略協調進行,讓海爾電子商務競爭力構成企業整體核心競爭力中不可缺少的一部分”。
 發布人:杰米  [ → 我要發表文章 ] 上篇文章:中國電子商務:太合麥田急速升值的背后
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姓名:Jamaal  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月14日 19時26分
評論內容:I"ll text you later http://ixxx.in.net/ xnxxx  A police team investigating the deaths arrested Kumari on Wednesday, and authorities were questioning her to establish how the pesticide got mixed with the food, said police superintendent Sujit Kumar.

姓名:Harry  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月11日 10時36分
評論內容:I study here http://fuq.in.net/ m.fuq  Archer gave up a single to Lyle Overbay with one out in the fifth and a ground-rule double to Brett Gardner in the sixth for New York"s only hits in its sixth loss in nine games since the All-Star break.

姓名:Wilmer  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月4日 6時59分
評論內容:On another call http://efukt.fun/ efukt.com  "This was not a decision based on (the) economy, nor the company"s financial status, which, in fact, is healthy," Gardner said in a statement. "We end with neither debts, nor liabilities."

姓名:Mikel  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月3日 18時5分
評論內容:The manager http://xtubex.in.net/ x-tube  Penney has been dogged by countless downgrades of late ongrowing fears that the return to deep discounting andmerchandise favored by long-time shoppers was taking longer thanexpected to revive sales.

姓名:Rachel  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月3日 15時46分
評論內容:Where"s the postbox? http://youporn.in.net/ you porn  Ignorance isn’t bliss for unsecured creditors – as long as they’re kept out of the loop, some administrators will be able to feast on the remains of companies at their expense.

姓名:Heath  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月3日 14時36分
評論內容:A few months http://youjizz.in.net/ youjizz  During the speech, he called on the industry to "transform switching; to remove the inconvenience, delays and uncertainty that currently can bedevil consumers when trying to change their provider".聽

姓名:Raymond  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年8月1日 14時2分
評論內容:About a year http://toroporno.in.net/ toropor  "You may want to erase someone's memory for a traumatic event that happened in their home, but you certainly do not want to erase their memory for how to find their way around their home."

姓名:Thurman  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年7月30日 6時5分
評論內容:real beauty page http://ixxx.in.net/ ixxxx  * Individual investors are pouring tens of billions ofdollars into a new generation of complex investment products,and regulators are raising concerns that not all buyersunderstand the costs and risks. ()

姓名:nyznbgys  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年7月29日 16時58分
評論內容:RBBhPc  <a href="http://fxmzfbjqgdyl.com/">fxmzfbjqgdyl</a>, [url=http://lgibznhnkira.com/]lgibznhnkira[/url], [link=http://gticueqridso.com/]gticueqridso[/link], http://qxahpenfyxsc.com/

姓名:qkuamnhg  E-mail:[email protected]  發表時間:2019年7月29日 15時32分
評論內容:vMwzZU  <a href="http://jhehpxgqqklu.com/">jhehpxgqqklu</a>, [url=http://vmhcjumihtpc.com/]vmhcjumihtpc[/url], [link=http://tjzsvjlycsfa.com/]tjzsvjlycsfa[/link], http://hgnnbocsnsiy.com/

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