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中國電子商務:鄒華的個性化生意

2019/8/19  電子商務網  瀏覽選項:    本文已被瀏覽 1246 次
未來一段時間,鄒華和趙衡所要做的,正是將這一個“小錢賺大錢”的模式踏踏實實地實施下去。然而,這并不意味著創業將一帆風順
  記者出身的鄒華和趙衡當然知道web2.0意味著什么。從采訪過的基金和風險投資那里,鄒華感覺到,現在互聯網創業中最熱門的概念就是web2.0,而這也是各類資金看好的方向。不僅如此,在媒體圈,每周都有人傳來辭職創業的消息——他們的事業無一例外都與web2.0有關。
  這一次,輪到他們自己了。
  創業源頭
  兩人的創業念頭最早產生于2005年7月下旬。那一天,鄒華和趙衡看到一則這樣的報道:Google富豪、風險資本家John Doerr和Ram Shriram,準備將1600萬美元的風險基金投入他們的下一個目標,一個具有古怪名字的網站項目Zazzle。
  被Doerr稱為“完美個性倡導者”的Zazzle,是一家剛成立兩年的在線市場商務網站。它吸引了一些社會生產團體成員,超過1000個有影響力的藝術家,其有影響力的合作伙伴包括沃特·迪斯尼、美國國會圖書館,為網站提供高質量的圖案。人們能夠在網站上搜索并選擇一幅圖像,然后使用在線設計工具放大圖像,再將它用于郵票、藝術品、海報以及其它印刷品。而Zazzle將依次付給藝術家和內容提供商版權費。
  Doerr說,這是電子商務取得重大突破的象征。而大洋彼岸的鄒華和趙衡卻看到了機會。
  鄒華發現,Zazzle的在線商店類似于集中定制的概念,比如,人們對將要購買的商品,可以加入自己的想法,并為自己量身定做。相對于傳統人為界定的有限選擇,這種無限制性的選擇更側重于從客戶的需求出發,注重客戶的體驗。
  在過去,這不可想象。人類一直在用“二八定律”來界定主流,計算投入和產出的效率。它貫穿了整個生活和商業社會——這是1897年意大利經濟學家帕累托歸納出的一個統計結論,即20%的人口享有80%的財富。盡管,這并不是一個準確的比例數字,但表現了一種不平衡關系,即少數主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影響;以至于在市場營銷中,為了提高效率,廠商們習慣于把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上,著力維護購買其80%商品、卻只占20%的主流客戶。 
  不可否認,Zazzle正在“喚醒”長期被忽略不計的80%。它為這部分顧客提供了各式各樣的選擇。另一方面,只要渠道足夠大,非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵。
  這是一種全新的商業模式,公司的利潤不再依賴傳統的20%的“優質客戶”,而是許許多多原先被忽視的客戶——他們數量龐大,足以讓你賺得豐厚利潤。
  市場調查
  看起來不錯。只是,美國的Zazzle被搬到中國來,是否還能同樣生存下去?換而言之,這樣的市場空間在中國是否也同樣存在?它有多大?這是鄒華和趙衡無法回避的問題。
  從7月起,這兩個青年在全國超過10個城市做了各式各樣的市場調查,“目前得到的結果很讓人滿意。” 鄒華說。“我們主流的目標群體是中產階級的孩子。具體來說,這群人年齡在25歲以下,他們對商品的價格不敏感、有個性、追求時尚,并且樂于接受新事物。”
  “無論從任何一個角度來定義,中國現在已經擁有了數量可觀的中產階層。目前,大多數經濟學家都同意,中國中產階級的人數已經達到了 1 億以上。顯然,相對應的市場空間就變的非常地龐大。” 趙衡表示。
  只是,Zazzle最為倚重的個人定制郵票業務,在中國卻無伸展之地。那么,還有什么樣的業務在中國比較有市場呢? 
  這個時候,兩個年輕人想起了他們的長處。他們利用自己原有的人脈資源,找到德國Spreadshirt的創始人Lukasz Gadowski。
  Spreadshirt的經營模式和Zazzle大同小異,稍有不同的是,前者只做T-shirt及其服裝衍生產品。
  把簡單的事情做到極致就是絕招,這給鄒華和趙衡帶來靈感。而且,T-shirt是快速消費品的一種,價格適中,在中國,幾乎每一個人在每個季度都可能多次消費。
  剩下來,這兩個年輕人還需要一個好網站、一套有效的物流配置、一個有創意的藝術團隊、一個各司其職的創業團隊以及舍得投入大把時間。
  可能出現的版權問題,也是讓這兩個年輕人比較頭疼的事情。互聯網上充斥著不知來源的圖案,如果有人冒充原創者賺取版權費,無疑,這將讓他們的業務事倍功半。為此,“我們已請好了相關方面的律師。”趙衡說。
  不管怎樣,一切都在順利的準備中。2005年11月,鄒華和趙衡注冊了上海涂騰信息技術有限公司;由來自大中華區域7所美術高校院校組成的創意支持力量,全部到位;連接全國一線城市的物流配送網,已經搭建完畢;而他們的另一個創業伙伴及相關團隊,在北京也準備好了公司的門戶網站,并在于2006年2月底開始全面內測。
  似乎,萬事俱備,只等開工。
  渴望成功
  意外還是發生了。
  他們的朋友,Spreadshirt的創始人Lukasz Gadowski邀請鄒華和他的創業團隊,為其創建Spreadshirt的中國分部。
  這是一個相當誘人的提議。Spreadshirt在德國及歐洲的運作已經成熟,并且有不錯的品牌知名度。如果能借此東風,那么,鄒華的個性化生意無疑將進展得更加順利。
  然而,這些年輕人卻在此刻體現了自己創業的執拗。2006年的中國互聯網,與手持各種版本商業計劃書的創業者相比,活躍在中國市場上的70家風投機構對Web2.0表現出了更多的熱情。在這個情況下退出,謀求擴張的公司可能失去財富,創業者失去的卻是機會。
  另一面,這些年輕人并不認為,Spreadshirt在中國就能比他們做得好。“從他們在進軍北美市場來看,遇到了相當程度的挫折。并不是他們的商業模式出了問題,但是由于這個項目是基于文化創意方面的產業,只有能夠將本土文化和外來文化有機地結合起來,才能獲得最大的商業效益。而在這一點上本土的企業將更有競爭力。”趙衡說。
  這并非毫無道理。德國圖案的風格更簡約,美國圖案的色彩豐富,而中國的圖案卻完全與眾不同。“那還有誰比中國人更了解自己的品味呢?”鄒華反問道。
  拒絕了Spread shirt的年輕人,更加渴望創業的成功。“或許期間會遇到很多問題,但是一切只是我們是不是解決與不解決的問題。但是從目前我們從市場層面反饋回來的信息,我們相信成功的概率將遠遠大于失敗。”在接受采訪時,他們相當樂觀。
  即將推出的涂鴉久久網(www.tooya99.com),將借鑒eBay網上開店的經驗和DELL直銷的資金管理模式。前者,作為一家線上拍賣網站,開創了一種“買主同時也是賣主”的史無前例的商業模式——讓數量眾多的小企業和個人通過它的平臺進行小件商品的銷售互動,從而創造驚人的交易量和利潤。它的成功讓人們看到,只要將尾巴拖得足夠長,就會聚沙成塔,產生意想不到的驚人效果。后者,直銷的內涵已經不僅僅是一種市場操作方式,它直接導致了整個公司成為圍繞客戶需求構建的企業。當這種模式深化到公司財務運作過程,便形成了其無訂單不付款、沒有資金留賬的經營慣例。
  未來一段時間,鄒華和趙衡所要做的,正是將這一個“小錢賺大錢”的模式踏踏實實地實施下去。然而,這并不意味著創業將一帆風順。即將于6月份按部就班進入中國市場的Spread shirt,還將是他們一個強有力的競爭對手。不僅如此,市場的開拓與品牌的樹立,都將是他們需要努力的事情。
  看來,鄒華和他的伙伴們要走的路還很長。
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