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今天是:2020年4月3日 星期五   您現在位于: 首頁 →  SEO技術 → 電子商務推廣(電子商務企劃)

不得不看 個人網站的三大危機(二)

2020/4/3  電子商務網  瀏覽選項:    本文已被瀏覽 1112 次
二、對用戶反應遲頓
  在我們的網站剛剛起來的時候,其實我們對用戶是很在意的,我們總是樂意聽取他們的對網站的意見,不管是好的還是壞的,建議還是投訴,我們都積極的去改進。但是當我們逐漸的起來,網站的流量一天天的增加,我們慢慢的發現,用戶的聲音越來越小,他們似乎離我們越來越遠,究竟出了什么問題?
  正如上述篇章所言,我們事務繁多,我們精力有限,所以慢慢的重點都轉移到那個增加內容和流量、廣告增收上面去了。哪還有心思去面對那此七嘴八舌,似乎永不知足的用戶呢。其實大家都知道,我們今天網站做起來,都是用戶的功勞,他們不支持你,你決對玩不轉。但是,你做的越大,你的受眾面就越大,你的受眾面越大,你的用戶類型就越多,世界上沒有一個人是相同的,所以你沒有辦法一把鑰匙開所有的鎖,當我們剛剛起來,用戶單一,他們可能是你的朋友,你的朋友的朋友,那么,他們來支持你可能并沒有目的,他們反應的問題可能與你發展的觀點相當或相同,才會促使你去改進。當我們做大,當我們起來,我們的用戶千姿百態,每一個人都有不同的觀點和看法,你不可能去滿足每一個人,所以你開始學會回避,或者轉移重點,慢慢的,你就忘記了用戶的存在。
  我們可能看到很多下載站,下載地址小的到找不到,滿篇都是廣告在飛,請問究竟是軟件下載還是廣告回廊?還有一些下載站,下載地址很多,結果沒一個有效的,因為全是盜鏈或者采集,滿篇的用戶留言都在罵娘;還有一些下載站,干脆把天空給搬自己家來了,請問你是在做網站還是給天空當鏡像?其實這些情況,這些網站站長,他們大概通通都把用戶給忘記了,優秀的網站都在考慮如何更進一步的優化他的人機界面,為用戶創造便利,你去看看google.com,有幾個比google.com更大,但有有幾個比google.com的廣告少,Google.com有一個理念:為顧客創造價值。所以他愿意花大錢去不段的改善他的界面和使用,讓用戶更方便。因為google.com比如我們的某些站長更懂做人要厚道這句話。所以人家今天做大。
  麥當勞和肯德基,如果你有心觀察,會發現他們的店面總是離的不遠,麥當勞看到的地方,肯德基也看到了;肯德基相中的地方,麥當勞肯定也會去拼命的爭。結果我們常?吹禁湲攧诤涂系禄疵母偁,搶用戶,因為他們都懂,用戶進誰的門,誰就贏了。不管所謂的價格戰也好,VIP服務也好,其實都是在搶客戶,因為每一分利潤都來自客戶,如果你不能給客戶創造價值,客戶只有離開你。
  所以啊,我們的站長從建站的第一天起,應該學會并堅持的事情就是:留住客戶,他們每一個人都是網站的活寶,你留住他,你就贏了。像那些拼命放廣告的網站,你今天騙一個,明天騙一個,騙完上海騙北京,總有一天你會騙光,你就準備端個盆子上街了。
  建立積極的用戶對話系統應該是每一個站長優先考慮的問題,對一個網站而言,所謂很重要和很緊急的事情,大概也不會超過他了。那么,你要不斷的調查,不斷的檢討,不斷的改進和不斷的訓練,成功的網站,他的成本開銷應該有大部分要放在用戶界面上,友好的用戶界面總是能吸引更多的人留下來,你認為中國有哪一個家餐廳能超過麥當勞,因為麥當勞每30分掃一次地,如果沒人掃店長都要出來掃,因為麥當勞要求給客戶滿意的用餐環境,所以每個麥當勞總有不同人數的桌子和兒童樂園,小孩子進去有麥當勞阿姨帶玩。你再去看看Yahoo和Google,永遠是那個簡潔方便的界面,人家今天能成功一定有他的道理,因為他們在不遺余力改善人機界面。那么我們應該怎么嘗試呢?
  1、把最好的位置讓出來給用戶使用
  很多的城市,像上海、北京、廣州這樣的大城市,在繁化的商業地段都會有公用綠地,你認為這種地皮出租出去政府會不會賺的更多,肯定會的啊,但是為什么來建不賺錢的綠地,其實是美化城市環境,提高城市品位。很多網站的廣告滿屏飛,浮的飄的一大堆,用戶點鏈接不方便,看文章不方便,下載不方便,有些下載站更莫名其妙的要點廣告能下載,講白了這叫自欺欺人。因為你在給用戶設置障礙,所以留不住人的。今天為什么很多人用微軟的Windows,因為比Dos方便,鼠標點比手工輸命令方便多了,所以用的人多了。Linux為什么也要弄個圖形界面,道理是一樣的。一個麻煩的東西總是難以讓人接受。一個麻煩的網站也留不住人。所以,盡量的減少廣告的位置,把內容做的更容易瀏覽,用戶常用的鏈接加重加紅加粗,在四處放置方便的導航,這些實現起來不難。很多網站程序在開發的時候就考慮到了。學習過編程的都知道有人機界面這種課程,實際上為了實現更好的操作性,這里我就不多講了。
  2、不要讓調查成為擺設
  說實在的,我們精力有限,不可能一個一個的去了解用戶意見,那么就多勤快一點,看看用戶調查和客戶留言,即始再忙,看一看也浪費不了多少時間。再好一點,每天哪怕有一百個用戶意見,你能解決一個問題,你就善莫大焉了。你的用戶會感激你的,他會留下來的,你解決他的問題會讓他覺得你在意他,有時候人心很簡單的,問題是你肯不肯去把握。
  3、還有一些我把他歸納到下一點去談
 發布人:杰米  [ → 我要發表文章 ] 上篇文章:不得不看 個人網站的三大危機(三)
下篇文章:個人網站向商業網站轉型的必備條件分析
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    將網站包括其中的索引是完全自動的,沒有任何方式可以選擇或更改您網站的索引。請放心,包含網站的索引不會影響該網站的PageRank。
    根據Google的說法,作為補充材料的網頁,只是一種輔助、補充的索引,并不作為主要索引。也就是說,這些網頁并非在Google的主數據庫中,而是在輔助數據庫中。一般情況下,當我們在Google進行搜索時,他展現給我們的結果,是主數據庫中的網頁,并非輔助數據庫中的網頁。由此可以得出結論,作為補充材料的網頁,在Google的表現會非常非常的差。
    根據yoo的觀察,作為補充材料的網頁,被Google爬蟲爬行的間隔時間非常長,很多時候幾個月、甚至半年都不會被Google爬蟲造訪,嚴重影響網頁在Google數據庫中的更新。同時這些網頁的排名非常差,只有在搜索結果很少的時候,才會被Google列出來。一般情況下,根本無法在搜索結果里看見這些網頁。......查看詳細內容
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